Visita Técnica Tradicional
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La Visita Técnica consiste en la asistencia de un especialista al domicilio del cliente, con el objetivo de evaluar y diagnosticar un problema específico en equipos o sistemas de Climatización HVAC (Calefacción, Ventilación y Aire Acondicionado), ya sea caldera, termostato, radiadores, losa radiante, agua caliente sanitaria (calefón, acumulador, boiler), entre otros. Se debe agendar según disponibilidad de agenda y cliente.
- DISPONIBILIDAD: Disponible
- Codigo Producto: VTT
La Visita Técnica corresponde a la primera instancia de evaluación profesional cuando el cliente no logra identificar o solucionar un error, falla y/o problema en sus sistemas de climatización. Asimismo, este servicio puede ser solicitado para asesoría técnica e inducción básica sobre el uso y funcionamiento de equipos, sistemas o productos asociados.
La Visita Técnica consiste en la asistencia de un especialista al domicilio del cliente, con el objetivo de evaluar y diagnosticar un problema específico en equipos o sistemas de Climatización‑HVAC (Calefacción, Ventilación y Aire Acondicionado), ya sea caldera, termostato, radiadores, losa radiante, agua caliente sanitaria (calefón, acumulador, boiler), entre otros.
La finalidad de la Visita Técnica es evaluar y, cuando sea técnicamente viable, entregar una solución al problema puntual y específico informado por el cliente, no constituyendo una revisión global del sistema.
En caso de detectarse una condición mayor o una falla de carácter de repuestos, el servicio derivará en una cotización posterior, la cual podrá considerar mantención, repuestos y/o mano de obra adicional, según corresponda.
La intervención en terreno contempla un tiempo máximo de uno (1) a cuarenta y cinco (45) minutos, contados desde la llegada del especialista al domicilio del cliente.
| Tipo | Servicio |
|---|---|
| Categoría | Visitas Técnicas |
| Subcategoría | - |
| Codigo Producto | VTT |
| Estado | Disponible |
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